هذا الأربعاء، وقف أكثر من مائة شخص أمام مكتب SEPE في ميريدا. ولم يكن احتجاجاً عادياً: بل كانوا يدعمون خوان كارلوس نييتو، موظف حكومي خدم 15 عاماً، وقد فُتح بحقه ملف تأديبي. ما السبب؟ استقبال المستخدمين الذين يأتون دون موعد مسبق. هكذا بوضوح.
تأثر نييتو برؤية هذا الدعم. وهو يدافع عن أنه كان يؤدي عمله فقط: "ليس صدقة، بل واجبي". وفقاً لقوله، تم تقليص عدد الموظفين بشكل كبير. كان هناك تسعة موظفين سابقاً؛ الآن فقط أربعة. أضف إلى ذلك ما يسمى بـ"المنطقة الواحدة" التي تجبر العاطلين عن العمل على السفر لمسافة تصل إلى 100 كيلومتر للحصول على موعد. "ليس الأمر أنهم يعطونك موعداً متأخراً؛ بل لا يوجد موعد أصلاً"، يندد. الأمر متروك لك.
من جهة أخرى، ينفي SEPE وجود تأخير في الخدمة. ويؤكدون أن الملف لا يعود فقط لاستقبال دون موعد، بل "توجد أسباب متعددة" لا يمكنهم الإفصاح عنها بسبب السرية. القضية قيد التحقيق من قبل مفتشية الخدمات وسيبت فيها الإدارة الفرعية للموارد. سنرى.
أما المستخدمون، فيروون قصة مختلفة تماماً. ينتقدون أن المكاتب تبدو فارغة لكن لا يتم استقبالهم إذا لم يكن لديهم موعد. لقد جمعوا حوالي 400 توقيع دعم لنييتو واحتجاجاً على الوضع. والموظف يواجه عقوبة خطيرة: تصل إلى ستة أشهر تعليق عن العمل والراتب، أو نقل إجباري دون تعويض. هذا فقط.
تعكس هذه القضية مشكلة تؤثر على آلاف الأشخاص، بمن فيهم الأجانب الذين يتابعون معاملات الاستحقاقات أو التجديد. إذا كنت بحاجة إلى موعد في SEPE ولا تستطيع الحصول عليه، فإن ضغط النظام قد يتركك معلقاً. لذا كما تعلم.
إذا كنت تواجه صعوبات في موعدك أو معاملتك، تواصل معنا على تيليغرام: https://t.me/cita_extranjeria
هل تحتاج إلى موعد؟
نحجز مواعيد الهجرة، DGT، السجل المدني والشهادات الرقمية في جميع أنحاء إسبانيا.
اطلب الخدمة