فتحت إدارة SEPE في ماردة ملفًا تأديبيًا ضد خوان كارلوس، وهو موظف حكومي لديه 36 عامًا من الخدمة. أمضى 15 عامًا في مكتب التوظيف، وخطيئته: خدمة العاطلين عن العمل الذين يأتون دون موعد. يرى ذلك كعمل خدمة، لأن الكثيرين لا يحصلون حتى على موعد.
لقد عانى نظام المواعيد المسبقة في SEPE من انهيار لمدة عامين. الحصول على موعد هو عذاب، أقول لك: هاتف آلي مدفوع الأجر، موقع إلكتروني مزدحم. فترات الانتظار أيام، وأحيانًا يكون الأمر مستحيلًا تمامًا. لذلك، يضطر العديد من العاطلين عن العمل في بطليوس إلى البحث عن مواعيد في القرى المجاورة، مع ما يترتب على ذلك من تكلفة وجهد.
كان خوان كارلوس يخدم القادمين دون موعد عندما يكون المكتب فارغًا - إذا كانت حالة طارئة بالطبع، دون إزعاج من لديهم موعد. يروي أن العديد من المواعيد كانت تُحل في دقيقة ونصف، وبقية الوقت كان المكتب فارغًا. يقول: "أنا أتقاضى أجرًا لخدمة الناس، سواء كان لديهم موعد أم لا".
ولكن حدث تغيير في إدارة المكتب ومقاطعة بطليوس، ومنعوه من الخدمة دون موعد، حتى للأمور العاجلة مثل شهادات كاريتاس أو الصليب الأحمر. لم يستوعب الأمر: الموعد المسبق وسيلة وليس غاية، ولا يمكن أن يكون عائقًا لطلب إعانة البطالة - في إكستريمادورا، يعيش الكثيرون فقط على ذلك.
في المدينة نرى تعبئة بالفعل. تم الدعوة إلى تجمع تضامني في اليوم الثالث المقبل الساعة العاشرة والنصف صباحًا، أمام المقر الرسمي.
إذا كنت تواجه صعوبات في موعدك أو معاملتك، اكتب لنا على تيليغرام: https://t.me/cita_extranjeria
هل تحتاج إلى موعد؟
نحجز مواعيد الهجرة، DGT، السجل المدني والشهادات الرقمية في جميع أنحاء إسبانيا.
اطلب الخدمة