الأسبوع الأول من التسوية الاستثنائية (التي بدأت في 20 أبريل) أدى إلى انهيار تام للخدمات العامة في جميع أنحاء البلاد. مكاتب الهجرة والضمان الاجتماعي والبريد تعاني من طوابير طويلة وآلاف الأشخاص يعيشون ملحمة بيروقراطية حقيقية مليئة بعدم اليقين والإحباط.
في خمسة أيام فقط، تم تسجيل أكثر من 60,600 طلب في جميع أنحاء إسبانيا. المواعيد تقريباً محجوزة بالكامل ولم يتبق سوى عدد قليل جداً من المواعيد المتاحة. كثير من المتقدمين يواجهون الواقع المحبط بعدم وجود مواعيد حتى يونيو أو حتى بعد ذلك.
الوضع مأساوي بشكل خاص في كاتالونيا، المنطقة التي تضم أعلى تركيز للمهاجرين:
- في لوسبيتاليت دي يوبريغات، اضطروا إلى فتح معرض (لا فارغا)، حيث يستقبلون أكثر من 2000 شخص يومياً.
- مؤسسة ابن بطوطة في حي رافال ببرشلونة اضطرت إلى إغلاق أبوابها: لديها 8000 موعد مكتمل حتى يونيو ولا تستطيع استقبال أي شخص آخر.
- برشلونة فعّلت بشكل عاجل أربع نقاط خدمة جديدة بدون موعد مسبق.
- في بادالونا، يوزعون 270 دوراً فقط يومياً، ومع ذلك تظل الطوابير لا نهاية لها.
نقابة الموظفين الرئيسية CSIF نددت بشدة بـ"سوء التخطيط والارتجال" من قبل الحكومة:
- أعطال مستمرة في منصة ميركوريو القديمة (تسمح فقط بـ15 ميغابايت من المستندات).
- نقص حاد في الموظفين وتدريب غير كافٍ.
- عائلات بأكملها تأتي بموعد واحد، مما يضاعف أوقات الخدمة.
- العديد من المكاتب تغلق الساعة 21:00، تاركة العمال منهكين.
آلاف المتقدمين يتنقلون بين البلديات والجهات بحثاً عن شهادات التسجيل في السجل المدني والضعف الاجتماعي، بمعلومات مربكة وبدون مواعيد متاحة تقريباً. الشعور العام هو الفوضى والإهمال.
السلطات الكاتالونية تقدر أن ما بين 120,000 و150,000 شخص فقط في هذه المنطقة قد يستفيدون من البرنامج. الموجة الكبيرة الثانية من الضغط ستصل في يوليو، عندما تنتقل الملفات إلى SEPE والضمان الاجتماعي والشرطة، وكل شيء يشير إلى أن الوضع سيزداد سوءاً.
(إل بايس، إل موندو، وABC، 21-22 أبريل 2026)
هل تحتاج إلى موعد؟
نحجز مواعيد الهجرة، DGT، السجل المدني والشهادات الرقمية في جميع أنحاء إسبانيا.
اطلب الخدمة