معاناة مواعيد مكتب الأجانب في بالما: السوق السوداء واليأس

الحصول على موعد في مكتب شؤون الأجانب في بالما أصبح جحيماً للعديد من المهاجرين. انظر إلى ماجدالينا ديبيك، بولندية تعيش منذ أحد عشر عاماً في كالا دور. منذ نوفمبر تحاول تجديد رقم هويتها الأجنبية (NIE) الذي انتهى صلاحيته، وتنظيم وضع والدها. كل يوم تتصل بالنظام وتجد نفس اللافتة: “لا توجد مواعيد متاحة”. في حالة من اليأس، طلبت المساعدة من مكتب إدارة، وحضرت شخصياً إلى المكتب، بل وفكرت في الذهاب إلى مينوركا، حيث يُقال إن هناك بعض المواعيد المتاحة. لكن الرحلة تكلف 200 يورو، بدون خصم المقيم لأن والدها لا يملك وثائق.

أدى نقص المواعيد إلى ازدهار السوق السوداء. تبيع المنظمات والأفراد مواعيد ابتداءً من 40 يورو، وفقاً لشكاوى المحامين وتجمعات المهاجرين. وقد تحركت الشرطة الوطنية بالفعل: في ماناكور، أوقفوا شاباً يبلغ من العمر 25 عاماً كان يحتكر المواعيد باستخدام برنامج كمبيوتر ويبيعها بحوالي 50 يورو. ووجدوا في منزله 43 ألف يورو نقداً. يتم الإشارة إلى مكاتب الاتصالات في بالما وماناكور كنقاط اعتيادية للبيع غير القانوني. إذا عرض عليك شخص موعداً مقابل المال، فلا تثق به؛ فهذا غير قانوني ويغذي الاحتيال.

بالنسبة لماجدالينا، الوضع هو غموض بيروقراطي. والدها لديه NIE مؤقت يصلح فقط للعمل، لكنه لا يستطيع التسجيل في السجل المدني ولا الوصول إلى الرعاية الصحية. منحته بلدية كالا دور تسجيلاً استثنائياً، لكنه مؤقت. بدون NIE الأخضر، لا توجد بطاقة صحية، ووالدها يحتاج أدوية. "إنها عجلة لا تتوقف"، تختصر ماجدالينا. وهي تخشى من تفتيش الشرطة: على الرغم من أنها مسجلة، إلا أن جواز سفرها البولندي وNIE المنتهي قد لا يكونان كافيين.

مكتب شؤون الأجانب لا يستقبل إلا بموعد مسبق والهاتف غير مجدٍ. حاولت ماجدالينا التحدث مع موظف، لكن حارس الأمن قال لها أن تستمر في المحاولة. "لا أحد يساعدني"، تندب. قصتها ليست فريدة: امرأة أخرى اعترفت بدفع 400 يورو مقابل أوراق طفلها البالغ من العمر شهرين، والذي لا يزال بدون NIE.

إذا كنت في وضع مماثل، لا تلجأ إلى السوق السوداء. استمر في محاولة الحصول على موعد عبر الإنترنت، جرب في أوقات مختلفة من اليوم، وإذا استطعت، توجه إلى مقاطعات أخرى. يمكنك أيضاً طلب المساعدة من جمعيات المهاجرين أو الخدمات الاجتماعية في بلديتك. لكن قبل كل شيء، لا تفقد الأمل: الضغط الإعلامي والشكاوى يجبران السلطات على اتخاذ إجراءات.

إذا كنت تواجه صعوبات في موعدك أو معاملتك، اكتب لنا على تيليغرام: https://t.me/cita_extranjeria