المحامون ينتقدون رقمنة شؤون الهجرة: 'إنها تعيق الإجراءات'.

محامو شؤون الأجانب في حالة غضب. يوم الجمعة الماضي، أوضح رئيس المجلس العام للمحاماة، سلفادور غونزاليس مارتن، في ختام المؤتمر الأول لشؤون الأجانب — الذي نظمته كلية المديرين الإداريين في مدريد — أن رقمنة الإجراءات تخلق تأخيرات وتعقيدات أكثر مما تحل. نعم، لقد قرأت بشكل صحيح.

وفقًا لغونزاليس مارتن، هناك نقص في التنسيق بين الإدارة وأولئك الذين يديرون الملفات. شكواه الرئيسية: الأدوات الجديدة تُنفذ بدون نهج مناسب. وقال: 'إنها تتحول إلى تهديد يؤثر بشكل رهيب على المواطنين'. وأضاف أنه مع تنظيم أفضل، يمكن تجنب هذه المشاكل.

بالإضافة إلى ذلك، شجع غونزاليس مارتن كليات المحاماة على أن تصبح أكثر ظهورًا وأن تناضل من أجل تواصل أفضل مع الإدارات. قال إن التدريب الذي يقدمونه يولد الثقة، ولكن من الضروري تعزيز الرقابة الأخلاقية، وقبل كل شيء، الاستماع إلى ما يحتاجه الناس حقًا. لذا، أنت تعلم.

ذهب رئيس مجلس المديرين الإداريين، فرناندو خيسوس سانتياغو أوليرو، إلى أبعد من ذلك. وأكد أن الإدارة لا تستمع إلى مقترحاتهم وأنهم غير مهتمين بـ 'الأصوات المتنافرة'. وضرب مثالاً: الخدمات الرقمية التي أنشأوها بأنفسهم. وقال: 'تعمل بشكل أفضل بألف مرة من أي مكتب بلدية'. واشتكى من أنهم يُبعدون عن خدمة الجمهور. 'ببساطة لا يريدوننا'، قالها بغضب. بالإضافة إلى ذلك، وصف نظام الوصول إلى معلومات الملفات بأنه 'تافه'. يقولها بوضوح.

إذا كنت تنتظر موعدًا لشؤون الأجانب أو واجهت تأخيرات غير مبررة، فأنت لست وحدك. يقول المحترفون ذلك بصوت عالٍ وواضح: البيروقراطية الرقمية تفشل. ماذا يمكنك أن تفعل؟ انظر: راجع ملفك، واحتفظ بجميع الإيصالات، وإذا لم يستجب النظام، فابحث عن محامٍ أو مدير إداري. إنهم يعرفون الحيل وكيفية تقديم الشكاوى. تحرك.

إذا كنت تواجه صعوبات في موعدك أو إجراءاتك، اكتب لنا على تيليغرام: https://t.me/cita_extranjeria