أمين المظالم يضغط على وزارة الداخلية بسبب فوضى المواعيد في مراكز الشرطة

أصبح الحصول على موعد في مركز الشرطة مغامرة صعبة للعديد من المهاجرين. يعلم أمين المظالم ذلك جيدًا —فهو يستمع إلى الشكاوى منذ سنوات— وقد ضغط مرة أخرى على وزارة الداخلية. في توصية حديثة، يطلب اتخاذ إجراءات عاجلة ليتمكن الأجانب من الوصول إلى نظام المواعيد المسبقة في الأقسام الشرطية. والوضع، بدلاً من التحسن، قد تفاقم. لذا لا تكن واثقًا جدًا.

المشكلة لا تقتصر على طالبي اللجوء فقط. بل تؤثر عليك أيضًا إذا كنت بحاجة إلى بطاقة هوية الأجنبي، أو تصريح عودة، أو خطاب دعوة. جائحة كورونا جعلت الأمور أسوأ: خلال حالة الطوارئ توقفت الخدمات الحضورية وتراكم العمل. الآن الطلب مستمر في النمو والموارد، وفقًا لأمين المظالم، لا تزال غير كافية. لذا كما تعلم: تحلَّ بالصبر وتحرك في الوقت المناسب.

ليست هذه المرة الأولى التي تصدر فيها المؤسسة بيانًا. ففي ديسمبر 2018 طلبت من المديرية العامة للهجرة والحدود تسليم إيصال يثبت الموعد. في ذلك الوقت، كان هناك أشخاص يقضون أيامًا وليالي في الشارع للحصول على موعد لجوء. تم رفض الطلب. الآن يصر أمين المظالم ويرفع نبرته: يطالب أيضًا بإجراء مقابلات اللجوء في ظروف مناسبة وبموظفين مدربين. لكن لا تتوقع تغييرات بين ليلة وضحاها.

أكثر الحالات مأساوية هي حالة إليعازار بلاندون، عامل موسمي نيكاراغواني توفي في لوركا (مورسيا). كان قد أبدى رغبته في طلب اللجوء، لكن التأخير في الموعد منعه من تقديم الطلب رسميًا خلال مهلة شهر. لم يدخل أبدًا إلى نظام الاستقبال. طلب أمين المظالم معلومات من النيابة العامة حول التحقيقات المفتوحة بخصوص وفاته. قصة يجب أن توقظ الضمائر.

إذا كنت عالقًا في هذا المتاهة، يمكنك اللجوء إلى أمين المظالم. لديهم هاتف مجاني: 900 101 025 (من إسبانيا فقط). يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى registro@defensordelpueblo.es أو الكتابة بالبريد إلى شارع زوربانو، 42، 28010 مدريد. لكن لا تتوقع حلاً فوريًا: الانهيار عام والشكاوى تتراكم. ولكن لا تترك الأمر دون محاولة.

إذا كنت تواجه صعوبات في موعدك أو معاملتك، اكتب لنا على تيليغرام: https://t.me/cita_extranjeria