رئيس المجلس العام للمحاماة الإسبانية، سلفادور غونزاليس مارتين، طالب بمزيد من التنسيق بين الإدارة والمهنيين الذين يعالجون ملفات الهجرة. الهدف، كما قال، هو تسريع عمليات التسوية القانونية، وأن تتمكن من الوصول إلى معلومات واضحة حول إجراءاتك. وقد أدلى بذلك خلال المؤتمر الأول للهجرة الذي نظمته الكلية الرسمية للمدراء الإداريين في مدريد، إيكوغام.
أصر غونزاليس مارتين على ضرورة تعزيز الحوار بين النقابات المهنية والإدارة. يواجه المحامون والمهاجرون أنفسهم عقبات مستمرة، ولا تصل الاستجابة المؤسسية. لذلك دعا نقابات المحامين إلى إسماع صوتهم، ورفع أيديهم، وجذب الانتباه لتحسين التواصل مع الإدارات. أنت، الذي تنتظر، تعرف ما يتحدث عنه.
كانت رقمنة الإجراءات من أكثر النقاط انتقادًا. بالنسبة لرئيس المحاماة، فإن تنفيذ الأدوات التكنولوجية الجديدة يتم دون خطة مناسبة. لدرجة أنه أكد أنها أصبحت تهديدًا يؤثر بشكل رهيب على المواطنين، مما يولد تأخيرات وتعقيدات يمكن تجنبها بتنظيم أفضل. لذا، إذا كنت تنتظر موعدًا أو طلبك يتأخر إلى الأبد، فاعلم: ليس أنت، بل النظام هو المشكلة.
رئيس المجلس العام لكليات المدراء الإداريين، فرناندو خيسوس سانتياغو أوليرو، هاجم الإدارة أيضًا. واتهمها بعدم الاستماع لمقترحات القطاع، وعدم الاهتمام بالأصوات الناقدة. وضرب مثالًا بالخدمات الرقمية التي أنشأوها بأنفسهم، والتي، وفقًا لقوله، تعمل أفضل بألف مرة من أي مكتب بلدي. وطالب بالسماح لهم بخدمة الجمهور مباشرة، لأنهم الآن يُبعدون. "بكل بساطة لا يريدوننا"، قالها بحزم. وأنت، الذي تدير الأوراق، تتساءل لماذا.
اتفق القائدان على أن بيروقراطية الهجرة تحتاج إلى تغيير جوهري. طالب سانتياغو أوليرو بمزيد من الصلاحيات التنفيذية لهيئات التنسيق، وأن يتمكن الموظفون من الوصول إلى معلومات الملفات دون عوائق. ووصف النظام الحالي بـ"التافه". التحذير واضح: طالما لم تتحرك الإدارة، ستستمر التأخيرات والارتباكات كخبز يومي لمن يديرون الأوراق في إسبانيا. لذا تحرك، لأن التغيير لن يأتي وحده.
إذا كنت تواجه صعوبات في موعدك أو إجراءاتك، اكتب لنا على تيليغرام: https://t.me/cita_extranjeria
هل تحتاج إلى موعد؟
نحجز مواعيد الهجرة، DGT، السجل المدني والشهادات الرقمية في جميع أنحاء إسبانيا.
اطلب الخدمة