يمكنك الذهاب إلى الضمان الاجتماعي دون موعد في حالتين فقط.

إذا كان عليك الذهاب إلى مكتب الضمان الاجتماعي، فاعلم أنه لا يكفي أن تذهب إليه دون ترتيب. منذ الجائحة، كل شيء تقريبًا يتطلب موعدًا مسبقًا. هناك استثناءان فقط: المعاملات العاجلة والأشخاص ذوو الصعوبات الخاصة. في هذه الحالات، يمكنك الذهاب دون موعد وسيتم استقبالك في مكاتب الاستقبال السريع. إذن، أنت على علم.

وما هو الأمر العاجل؟ على سبيل المثال، تقديم وثيقة تنتهي صلاحيتها في نفس اليوم. أو استفسار لا يمكنك حله عبر الإنترنت وتحتاج إلى إجابة فورية. خارج هذه الحالات، سيطلبون منك موعدًا. وبالمثل إذا كنت تطلب معاشًا تقاعديًا، أو الدخل الأدنى الحيوي، أو أي إعانة. معرفة ذلك مسبقًا يوفر عليك الرحلة دون جدوى، خاصة إذا كان من الصعب عليك التنقل أو لا تتقن المعاملات عبر الإنترنت. لقد تم تحذيرك.

المكاتب - مكاتب CAISS - تفتح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا إلى 2:30 ظهرًا. هناك يتم استقبالك بموعد لمعظم الأمور المتعلقة بـ INSS ومعهد البحرية الاجتماعي. أحضر بطاقة الهوية الوطنية أو رقم التعريف الأجنبي والأوراق اللازمة: التقارير الطبية، دفتر العائلة، إثباتات الدخل. إذا أحضرت كل شيء، فلن تضطر لطلب موعد آخر بعد أسابيع. أسرع في تحضيرها.

لطلب موعد، لديك طريقان ولا يلزمك أي منهما بالذهاب إلى المكتب. عبر الهاتف، اتصل على 91 541 02 91 (لـ INSS و ISM) أو على 020 للدخل الأدنى الحيوي. احتفظ بالمعاملة، ورمزك البريدي، وبطاقة الهوية أو رقم التعريف الأجنبي في متناول اليد. عبر الإنترنت، ادخل إلى المقر الإلكتروني للضمان الاجتماعي. النظام يعطيك أول موعد متاح في أقرب مكتب. لكن: 020 مجاني، 901 حسب شركتك، و91 بسعرك العادي.

العديد من المعاملات يمكن القيام بها الآن عبر الإنترنت دون مغادرة المنزل. بوابة 'Importass' تدير التسجيل والاشتراكات. 'Tu Seguridad Social' تتيح لك الاطلاع على ملفك الخاص بالمزايا. وإذا كنت تفضل التحدث مع شخص ما، فإن خدمة الفيديو هي موعد عبر مكالمة فيديو مع موظف - مصممة بشكل خاص لمعاملات الخزانة. إذا كانت معاملتك لا يمكن إجراؤها عبر الإنترنت وليست عاجلة، فاطلب موعدًا. إنها الطريقة الوحيدة ليتم استقبالك من المرة الأولى.

إذا واجهت صعوبات في موعدك أو معاملتك، اكتب لنا على تيليغرام: https://t.me/cita_extranjeria