Pedir cita para empadronarte en Alicante se ha convertido en una odisea de las que marcan. Esta semana, el grupo municipal de Esquerra Unida Podem ha denunciado el colapso del sistema de cita previa del Ayuntamiento para trámites tan básicos como cambiar el padrón. Aseguran que les han llegado quejas de vecinos que no logran cita —ni online, ni por teléfono—. La web corta el rollo y te manda a llamar al 010 o al 900 153 862, pero cuando lo intentas te topas con un servicio saturado que habla de miles de llamadas diarias sin darte soluciones. Así que, vaya.
Si eres extranjero y te toca empadronarte, esto te da de lleno. Sin ese papel no puedes escolarizar a tus hijos, acceder a según qué servicios públicos, iniciar trámites de regularización o acreditar tu residencia —menudo lío. El portavoz de EU Podem, Manolo Copé, lo tiene bien claro: no es papeleo menor, es un derecho básico. Y el colapso machaca sobre todo a quienes tienen menos recursos, peor acceso digital o una situación administrativa más frágil. Así que, ojo.
Copé ha cargado contra el Ayuntamiento por escudarse en un sistema informático que no funciona y una atención telefónica desbordada. Palabras textuales: 'No perjudica por igual a todo el mundo. Quien tiene tiempo, contactos o conocimientos acaba encontrando salida; quien vive al día se queda bloqueado'. Su grupo exige medidas urgentes: reforzar el servicio, habilitar más citas, garantizar alternativas presenciales y permitir ciertos trámites con certificado digital. De momento, ya ves.
Mientras tanto, si estás en Alicante y te hace falta empadronarte, no tires la toalla. Prueba a llamar a primera hora de la mañana o a última de la tarde —cuando menos gente llama. Si puedes, usa el certificado digital para lo que admita. Y si todo falla, acércate al registro del Ayuntamiento en persona y explica tu caso. A veces, con una queja por escrito o pidiendo cita en otro distrito (no solo el de tu barrio) funciona. Eso sí, muévete.
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