El SEPE de Mérida le ha abierto un expediente disciplinario a Juan Carlos, un funcionario con 36 años a sus espaldas. Lleva 15 en la oficina de empleo, y su pecado: atender a los parados que llegaban sin cita. Él lo ve como un acto de servicio, porque muchos no consiguen ni una cita.
Lleva dos años el sistema de cita previa del SEPE hecho un colapso. Conseguir una cita es un calvario, te lo digo: un teléfono automático de pago, una web saturada. Las esperas son de días, y a veces es directamente imposible. Así que muchos parados de Badajoz acaban buscando citas en pueblos de los alrededores, con el coste y el esfuerzo que eso supone.
Juan Carlos atendía a los que llegaban sin cita cuando la oficina estaba vacía —si era una urgencia, claro, sin fastidiar a los que sí tenían cita. Cuenta que muchas citas se resolvían en un minuto y medio, y el resto del tiempo la oficina estaba vacía. "Me pagan por atender a la gente, tengan cita o no", dice.
Pero llegó un cambio en la dirección de la oficina y de la provincia de Badajoz, y le prohibieron atender sin cita, incluso para cosas urgentes como certificados de Cáritas o Cruz Roja. Él no lo pillaba: la cita previa es un medio, no un fin, y no puede ser un obstáculo para pedir el paro —en Extremadura, muchos viven solo de eso.
En la ciudad ya hay movilización. Han convocado una concentración de apoyo para el próximo día 3 a las diez y media de la mañana, delante del organismo.
Si tienes dificultades con tu cita o trámite, escríbenos en Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
¿Necesitas una cita previa?
Gestionamos tu cita en Extranjería, DGT, Registro Civil y Certificado Digital en toda España.
Solicitar Gestión