Expedientan a funcionario del SEPE por atender sin cita en Mérida

Al SEPE le ha sentado mal que un funcionario de su oficina en Mérida, Juan Carlos Nieto, atendiera a gente sin cita previa. Así que le han abierto un expediente disciplinario y podría quedarse sin empleo y sueldo hasta seis meses por desobediencia.

El propio Juan Carlos explica que solo atendía a quienes llegaban sin cita cuando ya había terminado con los que sí la tenían. “Mi intención era ayudar a gente que llevaba días o semanas intentando conseguir una cita”, dice. Pero la dirección del SEPE opina que eso va contra las normas.

El caso ha cabreado a los vecinos de Mérida, que se han echado a la calle para pedir que retiren el expediente. Decenas de personas se han plantado a las puertas de la oficina. Y es que muchos coinciden: conseguir cita para trámites urgentes —como un subsidio o una prestación— es un calvario.

Si eres extranjero y andas con papeleos del SEPE, ya sabes de qué va esto. El sistema de cita previa es un auténtico cuello de botella: puedes tardar semanas en conseguir hueco, y cuando por fin lo tienes, a veces todo se resuelve en cinco minutos. Mientras tanto, los que no tienen cita se quedan fuera, por urgente que sea su situación.

¿Y qué haces si no encuentras cita? En algunas comunidades hay ventanillas de urgencia, pero no siempre van bien. Otra opción: presentarte allí y pedir que te atiendan al final, como hacía Juan Carlos. Eso sí, cuidado: no todos los funcionarios se juegan el pellejo. Y si te atienden sin cita, todo depende de la buena voluntad del empleado de turno.

El lío de Mérida deja bien claro que lo de la cita previa no es solo cosa de Extranjería. También jode al SEPE, a la Seguridad Social y a todas las administraciones. Así que mientras no reformen el sistema, muchos ciudadanos –incluidos inmigrantes con trámites urgentes– seguirán en tierra de nadie. Ya lo sabes.

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