Este miércoles, más de un centenar de personas se plantó frente a la oficina del SEPE en Mérida. Y no era una protesta cualquiera: apoyaban a Juan Carlos Nieto, un funcionario con 15 años de servicio al que le han abierto un expediente disciplinario. ¿El motivo? Atender a usuarios que llegaban sin cita previa. Así de claro.
Nieto se emocionó al ver el respaldo. Y defiende que solo hacía su trabajo: 'No es caridad, es mi obligación'. Según cuenta, la plantilla se ha reducido una barbaridad. Antes había nueve trabajadores; ahora solo cuatro. A eso súmale el dichoso 'distrito único', que obliga a los parados a viajar hasta 100 kilómetros para conseguir una cita. 'No es que te den cita para tarde; es que no hay', denuncia. Tú mismo.
Desde el SEPE, en cambio, niegan que haya retrasos en la atención. Aseguran que el expediente no se debe solo a atender sin cita, sino que 'concurren múltiples motivos' que no pueden hacer públicos por confidencialidad. El caso lo investiga la Inspección de Servicios y lo resolverá la Subdirección General de Recursos. Veremos.
Los usuarios, sin embargo, cuentan otra historia bien distinta. Critican que las oficinas parecen vacías pero no te atienden si no llevas cita. Ya han recogido unas 400 firmas de apoyo a Nieto y de protesta por la situación. Y el funcionario se enfrenta a una sanción grave: hasta seis meses de suspensión de empleo y sueldo, o un traslado forzoso sin indemnización. Nada más.
Este caso refleja un problema que afecta a miles de personas, también a los extranjeros que tramitan prestaciones o renovaciones. Si necesitas cita en el SEPE y no consigues, la saturación del sistema te puede dejar en vilo. Así que ya sabes.
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