Le sous-délégué de Zamora dément que les services des étrangers soient débordés

Le sous-délégué du gouvernement à Zamora, Ángel Blanco, a tenu à mettre fin une bonne fois pour toutes aux rumeurs. Suite aux plaintes concernant les retards au service des étrangers, son message est clair : « Il n’y a ici ni engorgement ni retard ». Et pour le prouver, il cite les chiffres : plus de 1 900 demandes de régularisation ont été déposées dans la province.

Mais ne croyez pas que toutes ces demandes aient été traitées au guichet de Zamora. Beaucoup ont été déposées par la poste, auprès de la Sécurité sociale ou en ligne. Attention, le traitement de fond ne se fait pas ici : M. Blanco le précise clairement, cette tâche incombe à l’Unité de traitement des affaires d’immigration de Vigo. En effet, il admet que le nombre de demandes a dépassé les prévisions. Donc, si vous attendez une réponse, l’éventuel goulot d’étranglement ne se situerait pas à Zamora.

Blanco reconnaît que davantage de personnes se sont présentées aux guichets pour demander des informations. Il indique avoir parlé avec le responsable du bureau et que tout est à jour. Cela dit, il rappelle qu’une demande n’est traitée qu’une fois qu’elle a été reçue, acceptée et vérifiée. En d’autres termes, tant que ce contrôle n’a pas été effectué, le dossier n’est pas traité.

Deux nouvelles personnes ont rejoint l'équipe. Blanco assure que le bureau fonctionne bien et que les chiffres le prouvent. Il fait l'éloge du chef, qu’il décrit comme très travailleur et compétent, et apprécie l’expérience du personnel chevronné. L’implication de tous, dit-il, est un atout.

Si vous attendez une décision, ne désespérez pas. Votre dossier est peut-être dans la file d’attente de Vigo, et cela prend du temps. Gardez à portée de main le justificatif attestant que vous avez déposé votre demande. Si les mois passent et que vous n’avez toujours pas de nouvelles, passez à l’action : rendez-vous au bureau des étrangers de Zamora pour vous renseigner, même si l’accueil en présentiel peut être limité. Munissez-vous de votre numéro de dossier et faites preuve de patience.

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