Obtenir un rendez-vous à l'extranjería est une odyssée. Alors, si tu en as besoin, prépare-toi : les bots informatiques bloquent les places en quelques secondes et les revendent à des prix allant de 40 à 500 euros, selon la ville ou la démarche. Les avocats et les gestionnaires le dénoncent — et ça va empirer.
Lhaussainne Ech Chahid l'a vécu en personne. Son INE a expiré en juin et il n'a pas pu obtenir de rendez-vous avant novembre. Et oui, il a dû payer. Alejandra a également essayé — sans succès — : « Trois enfants, à 40 euros chaque rendez-vous », explique-t-elle. Une affaire en or pour les délinquants.
Inma Caballero, du cabinet Huerta y Asociados à Valence, t'explique comment ça se passe : les bots s'infiltrent sur la plateforme, accaparent les rendez-vous et les revendent. Et attention, il y a aussi des arnaques — le rendez-vous n'est pas réel et on te vole tes données. Elle-même a dû recourir au Défenseur du peuple pour des clients suisses qui n'avaient pas pu s'inscrire au registre de l'Union depuis neuf mois.
À Valence, un commissariat a essayé d'arranger ça en autorisant les rendez-vous par téléphone — seulement de deux à quatre heures de l'après-midi. Mais il est désormais impossible de les joindre : ça sonne toujours occupé. Un pansement, quoi. Ça ne résout rien.
La déléguée du gouvernement dans la Communauté valencienne, Pilar Bernabé, dit que les ministères travaillent à améliorer l'accueil et la numérisation. Mais les gestionnaires ne voient pas cela clairement : il manque du personnel et des bureaux. Certains ont la carte de séjour périmée depuis six mois. Le rendez-vous préalable obligatoire — héritage de la pandémie — devrait être facultatif, selon les experts. Pendant ce temps, les mafias opèrent en toute liberté. Alors, reste vigilant.
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