Vous avez plus de 60 ans et vous habitez à Salamanque ? Alors vous avez de la chance : dès cet été, vous pouvez obtenir des réponses à toutes vos questions depuis votre téléphone portable, votre tablette ou votre ordinateur, sans avoir à prendre rendez-vous. La mairie a lancé ce service, baptisé « Conseils en nouvelles technologies », destiné à ceux qui ont besoin d’aide pour leurs tâches quotidiennes : installer des applications, envoyer des photos, naviguer en toute sécurité ou effectuer des démarches en ligne.
Que vous soyez débutant ou que vous vous débrouilliez déjà un peu, peu importe. Les conseillers vous accueillent dans trois centres pour seniors. Attention toutefois, les horaires varient selon la saison. En juillet, août et jusqu’au 11 septembre, vous pouvez vous rendre au Centre Juan de la Fuente les mardis et vendredis de 10 h à 12 h. Le Centre Tierra Charra est ouvert les lundis et jeudis, également de 10 h à 12 h. Quant au Centre Trastormes, il est ouvert les mercredis et vendredis aux mêmes horaires.
À partir du 14 septembre et tout au long du mois d’octobre, les horaires sont élargis. Au Centre Juan de la Fuente, une séance est ajoutée le mercredi de 17 h à 19 h. Au Centre Tierra Charra, le mardi de 17 h à 19 h. Et au Centre Trastormes, le lundi après-midi. Ainsi, si vous travaillez le matin ou si vous avez d’autres obligations, vous pouvez vous y rendre l’après-midi.
La conseillère municipale chargée des seniors, Isabel Macías, l’expliquait il y a quelques jours : il s’agit de réduire la fracture numérique et de permettre aux seniors de gagner en autonomie. Et attention, si vous êtes étranger et que vous avez plus de 60 ans, cela tombe à pic pour effectuer des démarches en ligne, prendre des rendez-vous ou renouveler des documents.
Vous n’avez pas besoin de présenter de documents ni de prendre rendez-vous. Il vous suffit d’apporter votre appareil et d’exposer votre problème. Les conseillers vous guident pas à pas. Alors n’hésitez pas, venez nous voir.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre rendez-vous ou votre démarche administrative, écrivez-nous sur Telegram : https://t.me/cita_extranjeria
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