Si vous devez vous inscrire au registre municipal à Leganés, mieux vaut vous armer de patience. Le Service d'Attention aux Citoyens (SAC) de la mairie a des files d'attente allant jusqu'à 28 jours pour quelque chose d'aussi simple que le registre. La raison ? Le rendez-vous préalable, qu'ils ont promis de supprimer pendant la campagne, reste obligatoire.
Et attention, ce n'est pas une plaisanterie. Le registre est la première étape pour presque tout : de la demande de carte de santé au renouvellement de votre autorisation de séjour. Sans lui, de nombreuses démarches sont bloquées. Et à Leganés, la porte de la mairie est fermée à clé pendant des semaines.
Le PP et ULEG avaient promis à l'époque de mettre fin au rendez-vous préalable. Mais plus d'un an après, le système reste tout aussi rigide. En fait, les files d'attente n'ont cessé de s'allonger. Selon les données de la mairie elle-même, les délais d'attente dépassent deux semaines dans tous les bureaux SAC, et dans certains cas, ils frôlent le mois.
Derrière chaque numéro se trouvent de vraies personnes. Des étudiants qui ont besoin du registre pour s'inscrire, des familles qui cherchent des aides sociales, des personnes âgées qui ne maîtrisent pas Internet et dépendent d'appels payants pour demander un rendez-vous. Et aussi vous, qui attendez peut-être un certificat pour votre dossier d'immigration.
Pour couronner le tout, la mairie n'a pas mis en place de voie alternative d'accueil sans rendez-vous. Ce qui est né comme une mesure exceptionnelle pour la pandémie est devenu un mur bureaucratique. Si vous devez effectuer une démarche urgente, il ne vous reste qu'à réserver un créneau plusieurs semaines à l'avance ou à tenter votre chance au guichet avec des horaires réduits.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre rendez-vous ou votre démarche, écrivez-nous sur Telegram : https://t.me/cita_extranjeria
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