Вы пытались записаться на прием в SEPE и столкнулись с неделями ожидания или экраном "нет свободных мест"? Тогда это вас касается. Уполномоченный по правам человека начал разбирательство против SEPE из-за дисциплинарного дела против сотрудника офиса в Мериде. Причина: обслуживание граждан, приходивших без предварительной записи.
Как сообщает El País, сотрудник помогал тем, кто не смог записаться на получение справок о пособиях, всегда после обслуживания записавшихся или в свободное время. Министерство труда (его возглавляет Йоланда Диас) это отрицает: заявляют, что процедура конфиденциальна и дело было открыто по другим управленческим причинам. Но совпадение вызвало тревогу.
Для иностранцев SEPE является ключевым: он оформляет пособия, справки о трудовом стаже и другие документы для продления разрешений. Получить личную запись — настоящая одиссея. Нехватка персонала хроническая, и это затягивает ваши процедуры. Фактически, появился незаконный бизнес по продаже записей — Министерство уже заявило на них в Каталонии.
Уполномоченный по правам человека годами слышит жалобы на невозможность записи и рекомендовал решения. Теперь он запрашивает у SEPE детали дела, критерии личного приема и среднее время ожидания записи в Мериде. Сотрудник тем временем остается на своем посту и получил поддержку сотни человек на акции протеста.
Институция Анхеля Габилондо хочет выяснить, наказывают ли на практике тех, кто пытается облегчить коллапс. Как бы то ни было, если вы ждете записи, вы знаете, что система не справляется. Так что вам ничего не остается: настаивайте или ищите альтернативы. Например, приходите в офис с утра или попробуйте онлайн-запись. Действуйте, чтобы вас не откладывали.
Если у вас возникли трудности с записью или оформлением, напишите нам в Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
Нужна запись?
Мы бронируем записи на получение иммиграционных услуг, в DGT, ЗАГС и на цифровой сертификат по всей Испании.
Заказать услугу