В июне в Перу почти 89 000 человек получили электронный паспорт без предварительной записи. Национальное управление по миграции побило собственный рекорд, оформив 88 793 документа всего за один месяц. В чём секрет? В отмене системы онлайн-записи.
Лидерами по объему выдачи — в прямом смысле этого слова — стали отделение в Сурко, расположенное в торговом центре Jockey Plaza, где было выдано 14 328 паспортов, и центральное отделение в Бренье, где было оформлено 13 820 паспортов. На долю этих двух отделений пришлось почти треть от общего числа.
Хуан Рамиро Альварадо Гомес, руководитель ведомства, объяснил это просто: систему предварительной записи отменили, потому что люди жаловались. «Мы прислушались к людям и приняли меры», — заявил он. Дело в том, что, по его словам, операционная пропускная способность была увеличена настолько, что позволила удовлетворить спрос без ущерба для качества.
Что нужно для оформления? Действующее удостоверение личности и квитанцию об оплате в размере 120,90 солей. При этом оплату можно произвести в кассе, через приложение Yape, с помощью терминала POS или на платформе Págalo.pe Банка Нации. По словам Альварадо, все это направлено на то, чтобы сблизить государство с гражданами.
Перуанская модель демонстрирует, что устранение бюрократических барьеров может резко повысить эффективность. Между тем в Испании многие иностранцы уже несколько недель ждут приема в иммиграционной службе. Решатся ли испанские власти перенять этот опыт? Посмотрим.
Если у вас возникли трудности с записью на прием или оформлением документов, напишите нам в Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
Нужна запись?
Мы бронируем записи на получение иммиграционных услуг, в DGT, ЗАГС и на цифровой сертификат по всей Испании.
Заказать услугу