Спроба записатися на прийом в Імміграційну службу, Соціальне страхування або РАГС може бути справжнім кошмаром. Телефонуєш — не відповідають; веб-сайт падає; вам дають запис на прийом через три місяці. Питання: чи законно змушувати вас проходити через все це?
Отже, Дієго Гомес, адвокат і викладач університету Віго, вважає ясно: немає закону, який би вимагав попереднього запису як умови для обслуговування. Його міркування просте: це було запроваджено під час пандемії з санітарних причин, і це вже не актуально. "Виняткові норми не можуть тривати довше, ніж необхідно", пояснює він. На його думку, ви маєте право з'являтися без запису, оскільки жоден правовий текст цього не забороняє.
Найбільше страждають літні люди, які не володіють цифровими технологіями, та іноземці, які оформлюють посвідку на проживання або продовження. Ви витрачаєте дні, намагаючись записатися на прийом в імміграційну службу, втрачаєте години, а іноді платите неформальним посередникам. OCU також підвищила голос: її речник Кепа Лойсага заявляє, що "Адміністрація повинна надавати послуги, вона не може змушувати вас чекати годинами на телефоні або мати цифровий підпис для запису на прийом". Вони вимагають більше персоналу, більше годин роботи та безперешкодний особистий прийом.
Поки норма не зміниться, практика залишається такою ж. Деякі автономні спільноти та органи влади почали пом'якшувати вимоги, але реальність в офісах Імміграційної служби залишається незмінною: колапс та відчай. Якщо ви застрягли, не здавайтеся. Ви можете подати скаргу, записатися на прийом іншими способами або просто з'явитися в офіс і вимагати, щоб вас обслужили, посилаючись на відсутність правової підстави. Тож знайте: дійте.
Якщо у вас виникають труднощі із записом на прийом або оформленням документів, напишіть нам у Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
Потрібен запис?
Записуємо в Екстранхерію, DGT, ЗАГС та на Цифровий сертифікат по всій Іспанії.
Замовити послугу