Ви зіткнетеся зі стіною, якщо вам потрібен попередній запис у справах іноземців. Насправді, згідно зі звітом Обсерваторії державного управління Колегії адміністративних керуючих Мадрида (ICOGAM), між 2024 та 2025 роками понад 80% проаналізованих процедур не мали доступних записів у певний момент. Для поновлення DNI або доступу до соціального страхування доводилося чекати до 36 днів. Тож, якщо ви оформлюєте свій дозвіл на проживання або поновлюєте дозвіл на роботу, ви вже напевно знаєте: це жах.
І чому все це? Система, замість того щоб полегшити вам життя, ускладнює його. Офіси не справляються, веб-сайти перевантажені, а телефони ніхто не бере. Результат: ви не можете вчасно подати документи. Але найбільше страждають літні люди, ті, хто погано володіє екранами, або ті, хто має фіксований графік. Тобто ті, у кого найменше можливостей боротися з системою. Ось так.
Вже багато років іммігрантські асоціації та адміністративні керуючі повідомляють про колапс. Щоправда, обов'язковість попереднього запису не підкріплена жодним законом, як зазначено у звіті. Це де-факто нав'язане правило, яке залишає вас у підвішеному стані. Якщо ви не отримаєте запис, ви не зможете провести процедуру. А тим часом законні строки спливають. Адміністрація навіть не здригається.
І що ви можете зробити, якщо опинилися в такій ситуації? По-перше, не здавайтеся. Є дієві хитрощі: заходьте на сайт запису рано-вранці або після опівночі – звільняються місця. Також можна піти в офіс особисто, хоча він не завжди є. Або зверніться до своєї міської ради. Деякі регіональні уряди мають пункти цифрової допомоги. Інший варіант: записатися по телефону, навіть якщо лінія перевантажена, наполягайте. Якщо ваша процедура термінова, подайте письмову заяву без запису, вказавши поважні причини; потім Адміністрація призначить вам день. Ви вже знаєте: дійте.
Ситуація обурлива, але ви не самотні. Насправді все більше голосів вимагають повернути обслуговування без попереднього запису або принаймні посилити систему. Тим часом терпіння та наполегливість – ваші найкращі союзники. Не вважайте, що рішення немає: іноді один дзвінок або правильно спрямований лист можуть розблокувати ситуацію. Тож поспішайте і не здавайтеся.
Якщо у вас виникли труднощі з записом або процедурою, напишіть нам у Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
Потрібен запис?
Записуємо в Екстранхерію, DGT, ЗАГС та на Цифровий сертифікат по всій Іспанії.
Замовити послугу