Si necesitas el certificado para la tarjeta de transporte público en Madrid, prepárate para esperar. La oficina encargada de expedirlo está completamente colapsada. En su web no aparece ni una cita libre antes del 31 de mayo. Así lo denuncian decenas de personas que llevan semanas intentando tramitar el documento.
El problema afecta especialmente a quienes acaban de llegar a la ciudad o necesitan renovar su abono. Para los extranjeros, este certificado suele ser un requisito para obtener descuentos o acreditar la residencia. Sin él, muchos se quedan sin poder viajar en metro o autobús con tarifa reducida.
¿Qué puedes hacer si te ves en esta situación? La web de la oficina no da más opciones que esperar a que liberen nuevas fechas. Algunos usuarios recomiendan probar a primera hora de la mañana, cuando suelen publicar los pocos huecos que quedan. Otros optan por acudir presencialmente a la sede, aunque allí te remiten al sistema online.
La Consejería de Transportes no ha emitido un comunicado oficial sobre el atasco. Mientras tanto, la demanda sigue creciendo: cada día llegan más solicitudes de personas que necesitan el documento para trabajar o estudiar. La situación recuerda a otros colapsos burocráticos en la Comunidad de Madrid, como los de las citas de extranjería.
Si estás esperando, no te queda otra que armarte de paciencia. Eso sí, revisa la web a menudo porque las citas canceladas se liberan sin previo aviso. Y si tu caso es urgente, puedes intentar explicarlo por escrito a través del buzón de sugerencias, aunque no hay garantía de respuesta rápida.
Si tienes dificultades con tu cita o trámite, escríbenos en Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
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