Отримання запису на прийом у поліцейському відділку перетворилося для багатьох іммігрантів на справжню одіссею. Омбудсмен добре про це знає — він роками слухає скарги — і знову звернувся з наполегливим закликом до Міністерства внутрішніх справ. У нещодавній рекомендації він закликає вжити термінових заходів, щоб іноземці могли отримати доступ до системи попереднього запису в поліцейських відділках. Але ситуація, замість того щоб покращитися, лише погіршилася. Тож не розслабляйся.
Проблема стосується не лише тих, хто просить притулку. Вона також стосується вас, якщо вам потрібна посвідка на проживання іноземця, дозвіл на повернення або лист-запрошення. Пандемія все погіршила: під час надзвичайного стану очне обслуговування було паралізовано, і робота накопичилася. Зараз попит продовжує зростати, а ресурсів, за словами Омбудсмена, як і раніше, недостатньо. Тож ви знаєте: наберіться терпіння і дійте завчасно.
Це не вперше, коли ця установа висловлює свою думку. Ще у грудні 2018 року вона звернулася до Генерального управління у справах іноземців та кордонів із проханням видавати підтвердження про запис на прийом. Тоді були люди, які проводили дні й ночі на вулиці, щоб отримати зустріч щодо надання притулку. Прохання було відхилено. Тепер Омбудсмен наполягає і підвищує тон: він також вимагає, щоб співбесіди щодо надання притулку проводилися в належних умовах та кваліфікованим персоналом. Звісно, не варто очікувати змін з дня на день.
Найдраматичнішим є випадок Елеазара Бландона, сезонного робітника з Нікарагуа, який помер у Лорці (Мурсія). Він висловив намір подати прохання про надання притулку, але затримка з призначенням зустрічі не дозволила йому оформити заявку протягом місячного терміну. Він так і не потрапив до системи прийому біженців. Омбудсмен звернувся до прокуратури з проханням надати інформацію про розслідування, розпочате у зв’язку з його смертю. Ця історія має пробудити совість.
Якщо ти опинився в цьому лабіринті, можеш звернутися до Омбудсмена. У них є безкоштовний телефон: 900 101 025 (лише з Іспанії). Також можна надіслати електронного листа на адресу registro@defensordelpueblo.es або написати листа на адресу: calle Zurbano, 42, 28010 Madrid. Звісно, не чекайте на негайне вирішення: система загалом не працює, а скарги накопичуються. Але спробувати все ж варто.
Якщо у вас виникли труднощі з записом на прийом або оформленням документів, напишіть нам у Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
Потрібен запис?
Записуємо в Екстранхерію, DGT, ЗАГС та на Цифровий сертифікат по всій Іспанії.
Замовити послугу