Ви намагалися записатися на прийом у SEPE, але зіткнулися з тижневим очікуванням або повідомленням «немає вільних місць»? Тоді ця інформація для вас. Омбудсмен розпочав провадження проти SEPE у зв’язку з дисциплінарною справою щодо чиновника з офісу в Меріді. Причина: обслуговування громадян, які приходили без попереднього запису.
Як повідомляє El País, чиновник допомагав тим, хто не зміг записатися на прийом для отримання довідок про виплати, завжди після обслуговування тих, хто мав попередній запис, або у вільний час. Міністерство праці, очолюване Йоландою Діас, заперечує це: вони стверджують, що процедура є конфіденційною і що її було розпочато з інших управлінських причин. Але цей збіг обставин викликав тривогу.
Для іноземців SEPE має ключове значення: воно оформляє виплати, довідки про трудовий стаж та інші документи для поновлення дозволів. Отримати особистий прийом — це справжня одіссея. Нестача персоналу є хронічною, і це затримує оформлення документів. Насправді з’явилися нелегальні бізнеси, які продають зустрічі — Міністерство вже подало на них скаргу в Каталонії.
Омбудсмен роками отримує скарги на неможливість отримати зустріч і рекомендує рішення. Зараз він вимагає від SEPE деталей справи, критеріїв очного обслуговування та середнього часу очікування на прийом у Меріді. Тим часом чиновник залишається на своїй посаді і отримав підтримку сотні людей під час мітингу.
Інституція Анхеля Габілондо хоче дізнатися, чи на практиці карають тих, хто намагається полегшити затор. Як би там не було, якщо ви чекаєте на прийом, ви знаєте, що система не справляється. Тож у вас немає іншого вибору: наполягайте або шукайте альтернативи. Наприклад, прийдіть до свого відділення з самого ранку або спробуйте записатися на прийом онлайн. Дійте, не дайте себе обдурити.
Якщо у вас виникли труднощі з записом на прийом або оформленням документів, напишіть нам у Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
Потрібен запис?
Записуємо в Екстранхерію, DGT, ЗАГС та на Цифровий сертифікат по всій Іспанії.
Замовити послугу