Співробітник SEPE в Меріді отримав дисциплінарне покарання за те, що обслуговував людей, які приходили до офісу без попереднього запису. У чому його провина? У тому, що він допомагав тим, хто вже кілька днів — або тижнів — намагався домогтися прийому, але завжди після того, як обслужив усіх, хто мав попередній запис. Тепер йому загрожує шестимісячне відсторонення від роботи без збереження зарплати за звинуваченням у непокорі. Все просто.
Ця справа викликала хвилю солідарності серед мешканців Меріди, які зібралися біля дверей офісу, щоб вимагати скасування покарання. Але, крім цієї історії, вона ще й торкнулася болючої теми: кошмару з отриманням попереднього запису в адміністрації. І якщо ви іноземець і маєте документи на проживання, ви напевно знаєте, про що я говорю.
Гаразд, зустрічі в імміграційній службі, у SEPE або в соціальній службі розбирають за лічені хвилини. Дзвониш, дзвониш, і нічого. А коли не вдається записатися, залишаєшся ні з чим. Цей чиновник, принаймні, намагався якось залатати цю дірку. Але правила є правила, і адміністрація не пробачає їх порушення, навіть з благими намірами.
Правда в тому, що це не поодинокий випадок. У багатьох установах працівники мають зв’язані руки: якщо вони обслуговують когось без попереднього запису, вони наражаються на дисциплінарне провадження. А ти, як користувач, отримуєш найгіршу частину. Що ти можеш зробити, якщо тобі потрібна термінова процедура, а записів немає? Іноді доводиться наполягати, пробувати в різний час або просити допомоги в асоціаціях іммігрантів. Але це не завжди працює.
Ось чому історія цього чиновника в Меріді викликає такий резонанс. Це приклад того, як система обертається проти тих, хто намагається бути людиною. Тим часом громадяни продовжують чекати на поліпшення системи попереднього запису. А поки це не сталося, доводиться давати собі раду самостійно.
Якщо у вас виникли труднощі з записом на прийом або оформленням документів, напишіть нам у Telegram: https://t.me/cita_extranjeria
Потрібен запис?
Записуємо в Екстранхерію, DGT, ЗАГС та на Цифровий сертифікат по всій Іспанії.
Замовити послугу