如果你需要在移民局预约，你很可能会碰壁。事实上，根据马德里行政经理学院公共管理观察站的一份报告，在2024年至2025年间，超过80%被分析的流程在某个时刻都无法预约到名额。要续办身份证或办理社保，等待时间长达36天。所以，如果你正在办理居留或续签工作许可，你一定已经知道：这简直就是噩梦。
这一切是为什么？这个系统非但没有方便你的生活，反而让你更麻烦。办公室忙不过来，网站瘫痪，电话没人接。结果：你无法及时递交文件。但最受影响的是老年人、不擅长操作屏幕的人或工作时间固定的人。也就是说，那些最没有余力与系统周旋的人。你看吧。
多年来，移民协会和行政经理一直谴责这种瘫痪状况。不过，正如报告所指出的，强制预约制度没有任何法律依据。这是一种事实上的强制，让你陷入进退两难的境地。如果预约不到，你就无法办理手续。而与此同时，法定期限却在流逝。行政部门却无动于衷。
如果你遇到这种情况该怎么办？首先，不要放弃。有一些管用的技巧：在清晨或午夜过后访问预约网站——会有名额放出。你也可以去线下办公室碰碰运气，尽管不一定有。或者联系你所在的市政府。一些自治区政府设有数字协助点。另一个选择：通过电话预约，尽管电话可能占线，坚持打。如果你的手续紧急，可以以正当理由提交无预约书面申请；之后行政部门会为你安排一个日期。你知道的：行动起来。
这种情况令人愤怒，但你并不孤单。事实上，越来越多的人呼吁恢复无预约服务，或者至少加强预约系统。与此同时，耐心和坚持是你最好的盟友。不要以为没有解决办法：有时一个电话或一封有针对性的邮件就能解决问题。所以抓紧时间，不要放弃。
如果你在预约或手续方面遇到困难，请在Telegram上给我们留言：https://t.me/cita_extranjeria