国会刚刚迈出第一步，使预约在社会保障局和其他国家行政机构中不再是强制性的。该提案由人民党提出，以186票赞成、159票弃权获得通过。注意，这不是一项正式法律——而是一项非法律提案（PNL）——但信息很明确：政府必须采取行动。
人民党希望预约再次成为自愿的。也就是说，如果你方便，可以预约，但如果没有预约，也应该得到同样的服务。面对面服务将始终得到保障，无论是否有预约。其理念是三个渠道同时运作：面对面、远程和自愿预约。
而对于那些办理居留、续签或与社会保障相关的任何手续的外国人来说，这是个好消息。你可能会抱怨在移民局或社会保障局预约有多难——如果该措施得以实施，你可以直接去办公室咨询或提交文件，而无需提前预约。
在政治上，该提案得到了人民党（PP）、呼声党（Vox）、一起为加泰罗尼亚党（Junts）、巴斯克民族主义党（PNV）、我们能党（Podemos）、加利西亚民族主义集团（BNG）和纳瓦拉人民联盟（UPN）的支持。工人社会党（PSOE）和汇总党（Sumar）弃权，与他们一起的还有加泰罗尼亚共和左翼（ERC）、比拉杜党（Bildu）、承诺联盟（Compromís）和加那利联盟（Coalición Canaria）。注意，政府不必遵守非法律提案，但国会压力很大，这个问题已经讨论多年。
目前，强制预约仍然有效。所以不要没有预约就去办公室，不然你会被拒之门外。但请留意：如果政府接受挑战，未来几个月可能会改变接待公众的方式。同时，如果你在预约或办理手续时遇到问题，不要独自面对。
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