原来，在吉普斯夸省的公共行政机构办事时强制要求预约的做法没有法律依据。多位受访律师如是说。他们认为，这项在疫情期间实施的规定一直延续至今，却没有具有法律效力的法规作为支撑。对他们而言，这是一种非法障碍，使行政部门变成了碉堡。这也难怪。
问题尤见于中央政府下属机构。在交通局或社保局预约可能要等上数月。至于移民局，更别提了：外国人遭遇的延误使其居留或工作手续变得复杂。专家指出，《普通行政程序法》并未将预约作为强制性要求。所以，你懂的。
阿尔特科——巴斯克人民辩护人——已率先行动。他分析了一名公民的案例——该公民因没有预约而被拒绝进入略迪奥税务局，并要求阿拉瓦省政府废除强制性预约规定。其决议指出，该措施不以公共利益为基础，且与良好行政权相悖。也就是说，他们不能就这样把你拒之门外。
吉普斯夸省的律师们已准备了一份文件范本，供受影响人士提交投诉，如有必要，可诉诸法庭。他们声称预约制度违反宪法和《民法典》。并提醒道，行政机关应服务公民，而非相反。所以，如果你进入办公室有困难，请书面申诉。你已经得到提醒了。
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