你需要续签居留许可或申请入籍，对吧？可你一打电话、一上网站，系统却总是弹出那句老生常谈的“没有预约名额”。你试了几个星期，无论什么时间，结果总是那样：“没有可预约的名额”。 那我就告诉你一个秘密：这种强制预约的要求其实没有法律依据。《宪法》和《普通行政程序法》都保障你有权不受阻碍地当面办理业务。但政府部门却对此视而不见。
结果就是催生了一个预约黑市。如果你在电话亭或虚假网站上向中间人支付30到80欧元，预约就会像变魔术一样突然出现。 行政预约——请注意，这本是公共资源——竟成了暴利生意。与此同时，无力支付者则被拒之门外。这分明是赤裸裸的歧视。
最荒谬的是，一名SEPE（公共就业服务局）官员因接待未预约的市民而遭到纪律处分。他的“罪行”就是：做好本职工作，把人当作人来对待。同理心受到惩罚，官僚壁垒却受到嘉奖。我们到底生活在什么国家啊？
对于你——那个已经和移民局网站纠缠数周的人——我想说：你并不孤单。要求你的服务权利。向监察专员投诉或提交正式申诉。强制预约制度是非法的，这一点你必须清楚。
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