站在丹内利斯的角度想想。她已经花了一个半月——是的，整整一个半月——试图在帕尔马的外国人事务办公室预约，却毫无结果。每天她登录系统，看到的都是同一个提示：“没有可用预约”。她在梅诺卡岛也试过，同样不行。她甚至去其他省份查看，比如阿斯图里亚斯，但你也知道：如果不是你住的地方，事情就更麻烦了。
她在马略卡岛住了15年，拥有长期居留权，在一家服装店工作。她需要更新NIE（外国人身份号码）——否则，工作就保不住了。她的证件6月4日到期，所以时间越来越紧。
她考虑过付200欧元给一家事务所，让他们帮她开一份证明，同时她继续自己刷系统。而且这并非个例：她一位在国家警察局工作的朋友证实，目前想约到号是不可能的。
情况就是这样：外国人事务办公室的预约系统已经瘫痪，而最受影响的就是你——需要续办居留或处理紧急手续的人。没有预约，你就陷入行政僵局，危及你的合法身份和工作。所以，如果你也遇到同样的情况，赶快行动起来。
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