你是否曾为了申领失业救济金或办理驾照而预约过？肯定有过。而且你肯定也遇到过那种系统，它强制要求你事事都要提前预约，哪怕是紧急情况也不例外。其实政府早在两年前就承认这种做法违法——并承诺予以废除——但现状依然如故。
人民监察员对此发出了强烈抗议：他再次指出，SEPE（就业服务局）和DGT（交通总局）强制预约制度依然是阻碍市民办事的绊脚石。他的话很有道理：如果预约不到，你就无法更新求职登记，也拿不到驾驶证。就是这么简单。
涉事机构正是SEPE（就业服务局）和DGT（交通局）。这两家机构均未放弃这一强制要求。 尽管政府两年前曾承诺废除这一规定，但现实是情况依然如故。如果你是外国人，且需要这些手续来办理证件，情况会更加艰难：预约名额转瞬即逝，任何延误都可能让你陷入非法居留的境地。
那你能怎么办？眼下，只能与这套系统周旋。 尝试在清晨或非高峰时段预约。若无法预约，不妨亲自前往办事处说明情况——有时工作人员会破例为你安排。你也可以向监察专员提出投诉，或提交书面申诉。
这个问题不容小觑：强制预约制度已演变成一道行政壁垒，尤其影响那些最无力应对的人群。尽管政府承认该制度违法，却未采取切实措施予以废除。与此同时，公民——尤其是外国人——仍在为此付出代价。
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